Son güncelleme: 16 Ağustos 2026
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), app.beerloyuz.com adresinde sunulan Beerloyuz Platformu'nu ("Platform", "Hizmet") kullanan işletmeler ve bu işletmelerin yetkilendirdiği ekip üyeleri ("Kullanıcı", "siz") ile Beerloyuz arasındaki ilişkiyi düzenler.
Platform'a kayıt olarak, oturum açarak veya herhangi bir şekilde kullanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmamalısınız.
Beerloyuz; randevu/takvim yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), canlı sohbet, otomasyon/iş akışları, itibar yönetimi, SEO ve blog içerik araçları ile ilgili modülleri içeren bulut tabanlı bir işletme yönetim panelidir.
Platform, işletmenizin kendi müşterileriyle olan ilişkisini yönetmenize yardımcı olacak araçlar sunar. İşletmenizin sunduğu ürün veya hizmetlerin niteliği, kalitesi ya da işletmeniz ile müşterileriniz arasındaki ilişki Beerloyuz'un sorumluluğunda değildir; bu ilişkiden bizzat siz sorumlusunuz.
Platform, deneme (trial) süresi ve farklı ücretli plan seçenekleri sunabilir. Ücretli özelliklere erişiminiz, seçtiğiniz veya size tanımlanan plana bağlıdır. Plan ücretleri, faturalandırma dönemi, iptal ve iade koşulları Platform üzerinde veya sizinle ayrıca kurulan sözleşme/teklif kapsamında belirtilir.
Ücretli randevu/rezervasyon tahsilatları, ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Bu tür ödemeler aynı zamanda PayTR'ın kendi kullanım şartlarına da tabidir. Beerloyuz, PayTR tarafından gerçekleştirilen ödeme işlemlerinin sonucundan (ör. banka reddi, gecikme) sorumlu tutulamaz.
Platform'u kullanırken aşağıdaki eylemlerde bulunamazsınız:
Platform'un yazılımı, arayüz tasarımı, logosu ve marka unsurları Beerloyuz'a veya lisans verenlerine aittir. Bu Şartlar, Platform'u iş amaçlarınız doğrultusunda kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı tanır; herhangi bir mülkiyet hakkı devretmez.
Platform'a yüklediğiniz içeriklerin (müşteri verileri, metinler, dosyalar) mülkiyeti size aittir. Bu içerikleri, yalnızca Hizmeti size sunabilmemiz için gerekli ölçüde (barındırma, işleme, yedekleme gibi) kullanmamıza izin veren sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.
Platform; Google, Microsoft, Meta (WhatsApp Business), Telegram, PayTR ve Cloudflare gibi üçüncü taraf servislerle entegre çalışabilir. Bu entegrasyonlardan birini etkinleştirdiğinizde, ilgili üçüncü tarafın kendi kullanım şartlarını ve gizlilik politikasını da kabul etmiş olursunuz. Beerloyuz, bu üçüncü taraf servislerin kesintiye uğraması, şartlarını değiştirmesi veya hizmeti sonlandırması hâlinde sorumluluk kabul etmez; bu durumlarda Platform'un ilgili özelliği etkilenebilir.
Platform'u makul bir çalışma süresi (uptime) ile sunmaya gayret ederiz, ancak kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun çalışacağına dair bir garanti vermiyoruz. Bakım, güncelleme, üçüncü taraf servis kesintileri veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
Bu Şartları ihlal etmeniz, ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz, Platform'u kötüye kullanmanız veya yasa dışı biçimde kullanmanız hâlinde, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın hesabınızı askıya alma ya da sonlandırma hakkımız saklıdır.
Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatıldığında verileriniz, Gizlilik Politikası'nda belirtilen süre ve koşullar çerçevesinde silinir veya anonimleştirilir.
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Beerloyuz ve yöneticileri, çalışanları; dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından veya iş kesintisinden sorumlu tutulamaz. Platform "olduğu gibi" (as-is) ve "mevcut olduğu şekliyle" (as-available) sunulur; açık veya zımni hiçbir garanti verilmez.
Bu Şartları ihlal etmenizden, Platform'u yasa dışı veya yetkisiz şekilde kullanmanızdan ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmenizden doğan her türlü talep, zarar, kayıp ve masraf karşısında Beerloyuz'u tazmin etmeyi ve zarardan ari tutmayı kabul edersiniz.
Bu Kullanım Şartları, hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde Platform üzerinden bilgilendirme yapılır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; değişiklikler yayınlandıktan sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanır. Bu Şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Türk mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Bu Şartlarla ilgili sorularınız için bize support@beerloyuz.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Hizmet sağlayıcı iletişim/tescil bilgileri: [Şirket unvanı, adres ve vergi/MERSİS bilgisi eklenecek]