Son güncelleme: 16 Ağustos 2026
Beerloyuz ("biz", "Platform"), app.beerloyuz.com adresinde sunulan bulut tabanlı bir işletme yönetim panelidir; randevu/takvim yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), canlı sohbet, otomasyon, itibar yönetimi ve SEO/içerik araçları gibi modülleri içerir.
Bu metin, Platform'u kullanırken hangi kişisel verilerin işlendiğini, hangi amaçlarla ve kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süre saklandığını ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile ilgili diğer mevzuat kapsamındaki haklarınızı açıklar. Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunan kullanıcılar için burada anlatılan ilkeler Genel Veri Koruma Tüzüğü'nün (GDPR) temel gerekliliklerine de karşılık gelecek şekilde uygulanır.
Platform'da iki farklı kişisel veri sahibi grubu bulunur ve Beerloyuz'un rolü bu iki grup için farklıdır:
Aşağıdaki hüküm ve tanımlar, aksi belirtilmedikçe her iki grup için de geçerlidir.
Canlı sohbet widget'ı, SEO/blog içerik üretimi, itibar yönetimi yanıt önerileri ve ses kaydı transkripsiyonu gibi özelliklerde Google Gemini API kullanılır. Bu özellikler kullanıldığında ilgili metin (ör. sohbet mesajı, ses kaydı, sayfa içeriği) işlenmek üzere Google'ın API'sine iletilir. Bu şekilde işlenen veriler Google'ın kendi gizlilik politikası ve veri işleme şartlarına tabidir.
Platform şu an üçüncü taraf reklam veya analitik çerezi (ör. Google Analytics, Meta Pixel) kullanmamaktadır.
Platform'u işletebilmek için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca ilgili özelliğin çalışması için gerekli olduğu ölçüde veri paylaşılır:
Verileriniz, yukarıdakiler dışında, yasal zorunluluk olmadıkça veya açık rızanız alınmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.
Yukarıda sayılan sağlayıcıların bir kısmı (Supabase, Google, Microsoft, Meta, Netlify, Cloudflare, Twilio) Türkiye dışında sunucu bulundurabilir. Bu durumda verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında, gerekli hukuki güvenceler sağlanarak yurt dışına aktarılabilir.
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yukarıda sayılan amaçların gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabın kapatılması veya silme talebinde bulunulması hâlinde veriler makul bir süre içinde silinir veya geri döndürülemez şekilde anonimleştirilir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler (ör. muhasebe/fatura kayıtları) ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca ayrıca saklanır.
Verileriniz; aktarım sırasında şifreleme (TLS), erişim kontrolü ve veritabanı düzeyinde satır bazlı güvenlik politikaları (row-level security) ile korunur. Beerloyuz'un iç ekibi ve destek personeli, yalnızca görevlerinin gerektirdiği ölçüde ve gerektiğinde verilere erişebilir. Buna karşın internet üzerinden hiçbir aktarım veya saklama yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Platform'a kayıtlı bir hesap sahibi veya ekip üyesi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bu haklarınızı kullanmak için support@beerloyuz.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Eğer Platform'a kendiniz kayıtlı değilseniz ve bir işletmenin müşterisi olarak randevu aldıysanız veya sohbet ettiyseniz, talebinizi öncelikle ilgili işletmeyle paylaşmanızı öneririz; zira bu veriler için veri sorumlusu sıfatını taşıyan taraf, verileri toplayan işletmenin kendisidir.
Platform, 18 yaşından küçük bireylere yönelik olarak tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamıyoruz; böyle bir durumun farkına varmamız hâlinde ilgili verileri derhal sileriz.
Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde Platform üzerinden bilgilendirme yapılır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
Bu politika veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bize support@beerloyuz.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Veri sorumlusu iletişim/tescil bilgileri: [Şirket unvanı, adres ve vergi/MERSİS bilgisi eklenecek]